?一張票根在手，整座城市的消費(fèi)場(chǎng)景次第展開(kāi)，曾經(jīng)的單點(diǎn)消費(fèi)行為正串聯(lián)起一條條活力四射的產(chǎn)業(yè)鏈。今年端午假期，天津推出特色喜劇節(jié)，除了好戲連臺(tái)，游客還可以憑借演出票根，享受50多個(gè)商家的餐飲、購(gòu)物專(zhuān)屬優(yōu)惠；在河南洛陽(yáng)，游客憑借抵達(dá)洛陽(yáng)的火車(chē)票就能在一系列知名景區(qū)享受門(mén)票優(yōu)惠……由此看，“票根經(jīng)濟(jì)”正在不斷激發(fā)文旅消費(fèi)新活力。
所謂“票根經(jīng)濟(jì)”，是指消費(fèi)者憑借交通出行、文旅活動(dòng)等票務(wù)憑證，在后續(xù)消費(fèi)場(chǎng)景中享受折扣、積分兌換等權(quán)益，形成消費(fèi)鏈延伸，從而刺激更多消費(fèi)行為的經(jīng)濟(jì)模式。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，一張門(mén)票平均帶動(dòng)相當(dāng)于門(mén)票價(jià)格1.5至2倍的二次消費(fèi)；演出、賽事等票根拉動(dòng)周邊酒店玩樂(lè)等總消費(fèi)增長(zhǎng)超100%。近兩年來(lái)，“票根經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫，“為一張票奔赴一座城”已成文旅消費(fèi)新熱點(diǎn)。
別小瞧這小小的票根，它同時(shí)承載著三重價(jià)值：作為消費(fèi)契約的經(jīng)濟(jì)憑證、作為情感載體的文化符號(hào)以及作為社交媒介的互動(dòng)工具。這種聚合效應(yīng)破解了傳統(tǒng)文旅消費(fèi)的困境，重構(gòu)了消費(fèi)者的整體價(jià)值評(píng)估體系，使消費(fèi)者更關(guān)注整體消費(fèi)體驗(yàn)的完整性和連續(xù)性，而不是僅在單一的消費(fèi)環(huán)節(jié)產(chǎn)生成本支出。的確，當(dāng)交通票證可兌換景區(qū)優(yōu)惠，演出票據(jù)能得到住宿折扣，消費(fèi)者的決策邏輯就從“單一消費(fèi)性?xún)r(jià)比”轉(zhuǎn)向“整體消費(fèi)價(jià)值最大化”。
“票根經(jīng)濟(jì)”悄然興起，離不開(kāi)政策支持和技術(shù)創(chuàng)新的雙重驅(qū)動(dòng)。今年年初，上海將“票根經(jīng)濟(jì)”納入擴(kuò)消費(fèi)六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。北京、洛陽(yáng)、杭州等地也積極行動(dòng)，明確提供稅收優(yōu)惠、打破數(shù)據(jù)壁壘等政策，激發(fā)“票根經(jīng)濟(jì)”活力。不少商家也敏銳嗅到小小票根中蘊(yùn)藏的無(wú)限商機(jī)，將其作為低成本吸引消費(fèi)者的突破口，以合作共贏的心態(tài)參與其中。酒店、景區(qū)、餐飲等不同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)票根的權(quán)益共享，形成更加緊密的協(xié)作關(guān)系。如此，不僅降低了單個(gè)商戶(hù)的獲客成本，更通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景的有效串聯(lián)，創(chuàng)造出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。
在“票根經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的同時(shí)，一些情況也亟待關(guān)注。首先，正如不少專(zhuān)家所言，目前“票根經(jīng)濟(jì)”主要依賴(lài)政府補(bǔ)貼和商家讓利實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)，亟待形成長(zhǎng)效收益分配機(jī)制，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制。其次，需要加強(qiáng)多平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)數(shù)據(jù)有效共享，持續(xù)優(yōu)化技術(shù)體驗(yàn)。此外，當(dāng)前部分聯(lián)動(dòng)僅停留在簡(jiǎn)單折扣層面，如果“票根換折扣”成為標(biāo)準(zhǔn)模板，那么同質(zhì)化、常規(guī)化體驗(yàn)將會(huì)降低這種模式對(duì)消費(fèi)者的吸引力，這就需要各方持續(xù)創(chuàng)新，推進(jìn)消費(fèi)場(chǎng)景拓展與融合。
“票根經(jīng)濟(jì)”不僅是一種營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象，更是消費(fèi)升級(jí)的縮影，這些都離不開(kāi)整座城市治理與公共服務(wù)的支撐。當(dāng)跑者憑借一張馬拉松號(hào)碼簿就能免費(fèi)品嘗蘭州牛肉面、游覽黃河樓；當(dāng)上海樂(lè)迷手持演唱會(huì)票根就能順暢兌換酒店折扣、景點(diǎn)半價(jià)權(quán)益，這些獨(dú)特的旅游體驗(yàn)也成為城市公共服務(wù)提質(zhì)增效的一種契機(jī)，檢驗(yàn)著城市管理者的社會(huì)治理水平。未來(lái)，隨著消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建、消費(fèi)場(chǎng)景的深度開(kāi)發(fā)，一張票根所能撬動(dòng)的消費(fèi)活力還將更加強(qiáng)勁。當(dāng)票根從消費(fèi)終點(diǎn)變?yōu)槌鞘型ㄐ凶C，文旅消費(fèi)的故事才剛剛翻開(kāi)新篇章。?（向斯琦 王丹）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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