黃啟哲
某知名視頻彈幕網(wǎng)站又一次因出現(xiàn)低俗內容而被曝光。據(jù)多家媒體報道，網(wǎng)站中出現(xiàn)用戶上傳的未成年人“師生戀”動漫，而圍繞劇情展開的彈幕討論更是不堪入目。而另一時尚生活分享平臺則被爆出存在大量煙草營銷文章。目前問題動漫已被刪除，搜索煙草關鍵詞也不再顯示相關內容?？墒?，對于已經(jīng)觀看過這類內容的未成年人來說，其造成的傷害無法量化也很難彌補——面對“辣眼睛”的青少年動漫，我們沒有理由“束手無策”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)全民創(chuàng)作時代大量用戶上傳的UGC（用戶生產內容）成為不少視頻網(wǎng)站內容的主要來源之一，用戶“暢所欲言”的彈幕也作為新生文化現(xiàn)象和新興的互動形式而備受關注。與此同時，UGC也屢次成為爭議的焦點，此次曝光也不是視頻平臺第一次因低俗、暴力等內容遭公眾反感。平臺內容中時不時摻雜著打擦邊球的違規(guī)內容：有的是來源不明的海外動漫“番劇”，有的是違規(guī)短視頻內容剪輯，還有的玩文字游戲，從影視內容中提取最奇情的字眼變身“標題黨”，用暗示性、挑逗性的詞語吸引用戶點擊。
相關視頻網(wǎng)站真的拿“辣眼睛”的內容束手無策？稍加分析便不難發(fā)現(xiàn)，所謂束手無策不過是一種不作為的借口。
號稱系統(tǒng)算法的所謂自動推薦機制，幫助這些內容獲得動輒百萬的點擊量。由于缺乏有效的懲戒機制，即便遭遇舉報后，不少上傳不良內容的賬號也只不過打一槍換一個“馬甲”，用更為隱晦的字眼持續(xù)傳播相關內容，屢禁不止。而打著“鼓勵創(chuàng)作”“追求流量”的旗號，很多平臺抱著僥幸心理“睜一只眼閉一只眼”，一旦被舉報曝光，也只是做下架刪除處理。
如果說視頻上傳還有后臺“審核”可以進行一定的前期過濾，那么用戶即時發(fā)送的彈幕似乎成為某些低俗粗俗、攻擊性內容狂歡的天地。眼下，中國網(wǎng)絡視聽節(jié)目服務協(xié)會發(fā)布的《網(wǎng)絡短視頻平臺管理規(guī)范》及《網(wǎng)絡短視頻內容審核標準細則》已將彈幕與視頻標題、簡介、評論等一并列入“先審后播”的范疇。但在不少提供彈幕功能的網(wǎng)站，“辣眼睛”的不良內容依舊會“彈”在觀眾眼前，它們是如何繞過禁用關鍵詞或審核流程的？看來，對于彈幕這一原本提供用戶交流互動的網(wǎng)生產品，如何屏蔽不良信息，要上緊的不僅是技術這根弦。
當然我們也看到，不少網(wǎng)站近年來致力于向青少年用戶傳播傳統(tǒng)文化、弘揚社會正能量?！段以诠蕦m修文物》等紀錄片由此走紅，引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友對國寶守護工匠的“彈幕致禮”，還有普及中國歷史，回望崢嶸歲月的內容，也讓“此生無悔入華夏，來生還在中華家”的評論成為刷屏金句。最近主辦的“中國華服日”活動更是圍繞國風音樂、漢服、傳統(tǒng)戲曲等向青少年推送優(yōu)質內容。
然而，這些正面內容卻無法令少數(shù)低俗甚至游走在色情邊緣內容所造成的負面影響抵消——越是面向青少年提供文化娛樂內容的平臺，越是應該做到審核篩查“零死角”。對于坐擁大量未成年用戶的平臺，能否變“被動整改”為“主動篩查”？
因此，平臺方與其總是抱著“事后補救”的僥幸心態(tài)被動滅火，不如防患于未然，從源頭規(guī)范和引導用戶的內容生產。技術是中性的，與其成為不良內容滋生蔓延的溫床，不如進一步加大審核技術研發(fā)，收緊內容審核的“網(wǎng)眼”；與此同時優(yōu)化推薦機制，更好地引導青少年觀看優(yōu)質健康內容，成為傳遞正能量、引領健康文化娛樂消費的有效工具。
（責任編輯：盧相汀）
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