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校園金融服務(wù)強(qiáng)化便利性安全性
2023年09月27日 16時(shí)45分   經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

本報(bào)記者 于 泳

開學(xué)季來臨,校園里又多了不少新面孔。隨著移動(dòng)支付范圍的不斷拓展,銀行卡、手機(jī)支付、可穿戴設(shè)備支付已經(jīng)成為不少大學(xué)生的標(biāo)配。那么,作為金融服務(wù)的提供方,商業(yè)銀行如何在提升金融服務(wù)便利性的同時(shí)保障支付安全?記者就此進(jìn)行了采訪。

無論是使用微信支付、支付寶支付還是商業(yè)銀行的APP支付,銀行賬戶都是最重要的支撐。多家商業(yè)銀行從開戶環(huán)節(jié)就為學(xué)生的支付安全設(shè)置了保障。不少家長(zhǎng)擔(dān)心學(xué)生在學(xué)校的消費(fèi)安全,而移動(dòng)支付又無法脫離銀行卡的支持。商業(yè)銀行目前采用最多的是信用卡附屬卡的方式解決這一問題。記者從中信銀行信用卡中心了解到,中信銀行推出的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)白金卡、顏卡、無界卡等近200款產(chǎn)品均可申請(qǐng)“優(yōu)秀”卡附屬卡。附屬卡額度可控、賬單可見,既方便了家長(zhǎng)了解學(xué)生的消費(fèi)情況,也提高了消費(fèi)的安全性。

隨著信用卡、消費(fèi)貸等消費(fèi)信貸產(chǎn)品進(jìn)入校園,金融監(jiān)管部門每到開學(xué)季都會(huì)針對(duì)學(xué)生群體的消費(fèi)特點(diǎn)發(fā)出消費(fèi)提示,例如此前,國家金融監(jiān)管總局北京監(jiān)管局先后發(fā)出《理性消費(fèi)不亂貸 美好青春不負(fù)債》《莫讓不良校園貸“貸”走你的青春》等提示,既公開監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于消費(fèi)貸款利率水平的監(jiān)管要求,又對(duì)校園消費(fèi)中可能存在的陷阱進(jìn)行提示,提醒學(xué)生要樹立正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀、提高網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),培養(yǎng)理性消費(fèi)習(xí)慣,做到開源節(jié)流、量入為出,不給不良校園貸留下可乘之機(jī)。

隨著商業(yè)銀行數(shù)字化水平的提升,利用科技手段識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)交易,保障消費(fèi)者資金安全已經(jīng)成為銀行普遍采用的方式。伴隨著2023年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周在全國正式啟動(dòng),金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門都發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用與服務(wù)范圍不止于學(xué)生群體。近年來,中信銀行基于機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立了“哨兵”智能反欺詐系統(tǒng),通過7×24小時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警、梯度攔截管控,實(shí)現(xiàn)對(duì)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件精準(zhǔn)防控。截至2023年6月末,該系統(tǒng)近3年內(nèi)精準(zhǔn)識(shí)別并攔截電信詐騙事件千余起,累計(jì)幫助1400余名客戶挽回?fù)p失超1.73億元。中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)保障客戶信息及資金安全,不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平,增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)金融科技安全的信心,為客戶提供更安全可靠的金融服務(wù)。

近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,商業(yè)銀行在提升金融服務(wù)科技水平的同時(shí),也在不斷探索把金融安全教育與科技手段結(jié)合起來,提升校園金融服務(wù)的整體水平。農(nóng)業(yè)銀行消保部相關(guān)人士表示,隨著金融科技水平的提升,數(shù)字化賦能金融教育宣傳的力度越來越強(qiáng),與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和多媒體平臺(tái)相融合的金融教育是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。近年來,農(nóng)業(yè)銀行致力于充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等技術(shù)手段,借助微博、微信小程序、手機(jī)APP、官方網(wǎng)站等新媒體平臺(tái),不斷豐富金融消費(fèi)者教育宣傳方式。截至2023年6月末,農(nóng)業(yè)銀行利用各類新媒體平臺(tái)開展消費(fèi)者金融知識(shí)普及活動(dòng)近3萬次,持續(xù)提升教育的可獲得性與多樣性。

(責(zé)任編輯:梁艷)

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